TÉRMINOS Y CONDICIONES - PET KINGDOM CORP 

1. Envíos
2. 1. Provincia de Trujillo: Los envíos se realizan en un plazo de 1 día hábil, mediante servicio de delivery local.
   2. Otras provincias del Perú: Los envíos se realizan vía agencia interprovincial con un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del destino.
   3. Todos los envíos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos comunicaremos con el cliente para coordinar la entrega, confirmar disponibilidad y validar los datos del pedido.
   4. No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a causas externas como condiciones climáticas, bloqueos o problemas logísticos de la agencia.
3. Cambios 
4. 1. Se aceptan cambios de productos por talla, modelo o color dentro de un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega.
   2. El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaques originales.
   3. Los costos de envío por cambios son asumidos por el cliente, salvo error o defecto atribuible a Pet Kingdom Corp.
5. Devoluciones y reembolsos
6. 1. Aceptamos devoluciones únicamente en caso de: 
   2. 1. Producto en mal estado o defectuoso al momento de la entrega. 
      2. Error en el producto enviado (modelo, talla o presentación distinta a la solicitada).
   3. Las devoluciones deben solicitarse dentro de un plazo máximo de 5 días calendario luego de la recepción del pedido.
   4. El reembolso se procesará una vez recibido y verificado el producto devuelto. El monto será devuelto por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo de hasta 7 días hábiles.
7. Garantías
8. 1. Todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción. Si el producto presenta fallas de fabricación dentro de los 15 días calendario posteriores a la entrega, el cliente puede solicitar su reposición o cambio sin costo adicional.
   2. La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal, o manipulación inadecuada del producto.
9. Propiedad intelectual
10. 1. Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos y software, es propiedad exclusiva de Pet Kingdom Corp S.A.C. y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
    2. Está prohibida su reproducción, distribución, publicación o modificación sin autorización previa y expresa por parte de la empresa.
11. Limitación de responsabilidad
12. 1. PEt Kingdom Corp S.A.C. no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales que puedan derivarse del uso de este sitio web, de errores en la información publicada o de productos adquiridos a través de la plataforma, cuando dichos daños sean atribuibles a factores externos o ajenos a nuestra gestión.
13. Modificaciones de los términos
14. 1. PEt Kingdom Corp S.A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Recomendamos a nuestros clientes revisar esta sección de forma periódica para mantenerse informados sobre cualquier cambio.